12月19日晨会,建行长治分行故县支行组织学习了电子银行风险案例。某支行在办理开户业务过程中成功堵截一起非实名制开户事件。某支行柜员在办理开户业务过程中,对客户提供的身份证认真联网核查,对手机号码互拨验证、对发现的疑点细心冷静、认真核实,成功堵截不法分子冒名开户事件的发生。该行要求柜员在办理客户开户和签约电子银行业务时,要严格按照操作流程和安全提示卡中相关内容对客户的信息资料进行认真审核、规范操作,严把开户关。认真进行身份审核,通过系统审核、多人验证、手机号码验证等多种方式验证客户身份,对突发事件要细心、冷静地面对,规避风险,有效保证业务的安全、正常开展。
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