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建行朔州分行多措并举提升高端客户能力

时间:2012-12-18 21:34:51  来源:银行界网  供稿单位:建行山西朔州分行  作者:胡冠华

    建行朔州分行以“让高端客户的财富实现价值最大化”为目标,深挖市场,创新服务,提升高端客户的经营能力。

    一是全行动员“淘金”,积极拓展高端客户市场。客户经理深入调研市场寻客户,重点上门营销走访当地私营企业主客户,企业高管类客户;肥水不流外人田,广大员工发动社会关系,“淘出”高端客户,员工为“关系户”推荐财富产品,推出品牌“卖东西”。二是用心维护“吸金”,多种形式维护优质客户。该行精心组织各种沙龙活动。满足高端客户的财富增值、子女教育、品位提升的不同层次需求。目前,海外教育成为中国教育的金饽饽,该行分析市场,在行内举办出国留学讲座,借着邀请国内顶尖留学中介的专家讲授国内教育背景、提供留学方案、资金准备、学校选择等服务的契机,现场推荐“留学鑫”产品,以专项便捷的增值服务获得客户青睐,成功“吸金”,不少客户当场就办理了签约。该行还以举办古董古玩、艺术品收藏沙龙等形式,PK同业,吸引维护高端客户。三是专业”加工”制精品。该行致力于用智慧服务留住高端客户,为客户量身定制理财产品,把握投资方向,密切关注每笔投资流动、收益和后续使用情况,对资金流突发状况快速反应,保证客户产品收益,受益客户的再度投资和口碑宣传,形成高端客户群体不断壮大,个人高端产品销售额持续提高的滚雪球式良性循环。截止目前,全行累计向高端客户销售财富管理类产品6.9亿元。

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