建行淄博大都会支行E动终端送温暖进病房

    2012年月12月17日，建行淄博大都会支行营业室匆匆来了一位客户，要求为丈夫代办储蓄卡业务，说其丈夫要到北京看病使用。柜员在通过电话与其丈夫（本人）核对信息时了解到其丈夫（客户本人)因脊椎受伤在临淄区医院住院不能亲自前来办理，原始密码近期根本无法修改，从而导致该代办卡办出后不能正常使用。客户因此非常着急.....但制度就是制度……网点负责人在得知这一情况后迅速做出安排，在不违反制度的前提小，由两名工作人员携带E动终端上门到临淄区医院病房提供了上门服务，现场为客户办理了开卡业务，为客户解决了燃眉之需，得到了客户的好评。