12月18日晨会,建行长治分行故县支行组织学习了有关风险提示。该行行长对10天收官工作进行了安排,一是最近几天个人存款下降幅度较大,全行员工要积极营销,特别是VIP客户要及时跟进和维护,力争个人存款在年底有较大的起色。二是做好风险防范工作,要求员工要严格按操作规程办理业务,严禁触犯十八条禁止性规定。要严防产品风险,在营销产品时,一定要告知客户产品的风险。要做好声誉风险,大堂经理要做好客户的咨询和有关业务解释工作。三是继续做好服务工作,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,实行人性化和差别化服务,拓展服务内容,提高服务效率,努力为客户提供先进便利的金融服务。
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