建设银行湖南省衡阳分行成功组织柜面业务处理系统应急演练

    年终将至，柜面业务集中处理系统将迎来“双节”的业务高峰期，为确保双节期间ＣＯＳ_T 系统的顺利运行，防范风险，为旺季营销奠定基础，湖南省建行后台组织开展了应对系统故障、业务高峰期拥堵的应急演练，通过模拟突发事件场景，完善柜面业务集中处理系统的应急功能和业务应急流程，以提高各行应对突发事件处置能力、检验应急效果。

    12月14日早上8点，随着省行柜面业务集中处理系统业务应急演练联系书（第1号）的到达，建设银行湖南省衡阳分行拉开了演练的序幕。常宁支行营业部、南岳支行、雁峰支行、古汉大道分理处、中山南路支行、苗圃支行等6个网点参加了此次应急演练。为了确保演练的顺利开展，做到各项指令及时处理到位，参演所有人员7点50准时到位。本次演练共分两个场景：场景一：COS_T系统故障，营业机构柜员无法扫描上传业务；场景二：COS_T系统业务严重堵塞。各参演网点严格按照省行应急方案及时准确处理。出现系统故障及时报告省行后台处理中心，并根据省行的应急命令通知单及时处理。

    通过此次演练，该行提高了处置突发事件和协调相关应急事件的能力，锻炼了支行员工应急事件处理能力。相关人员进一步熟悉了应急事件处理流程及措施，演练圆满结束取得非常好的效果。