建行永州市分行认真做好旺季营销技术支持服务工作

　　近日，为助推2013年旺季营销，确保全行计算机系统安全稳定运，建行永州市分行认真布置开展旺季营销支持服务保障工作。

　　发放设备　主动服务

　　该行在旺季营销开始前一个月，就对基层行设备需求进行调查摸底，并结合库存情况，在12月10日前将设备发放到位。并安排线技术人员于12月至1月份对全行进行一次IT主动现场服务，加大对需要增开柜台网点的支持。

　　现场维修　项目推广

　　为确保旺季营销进行当中，全行前台设备保持最佳状态，该行安排长城信息工程师每个月对网点柜台打印机进行一次现场巡检。并要求长城信息启用服务热线（4008879496）进行电话服务，满足维修及时性的要求。对于业务部门和基层行提出的特色业务需求项目，IT条线明确将加强沟通协调，争分夺秒加快上线。

　　安排值班　快速响应

　　该行IT条线向全行承诺，并下发了旺季营销假日值班表，公休日安排专人值班，以便做好应急处理。IT条线人员确保手机7*24小时不关机，对基层行申告的故障第一时间响应、快速处理。