《中华人民共和国军人保险法》第三章规定，军人退出现役后要参加基本养老保险，作为军队驻扎的湖州地区，每年的退伍军人颇多，涉及到退役保险补助及保险金总额也不少，为了更好地服务于当地军队，加强军队与银行的密切合作，湖州分行成功为当地某军队办理了首笔军人退役养老保险补助资金划转业务。
军人退役养老保险补助资金划转结算业务，是指军队财务部门通过我行提供的客户端系统将退役军人的退役养老保险补助资金划转到地方社会保险经办机构。湖州分行积极准备、加强合作，为成功办理该项新业务奠定了坚实的基础。
一、提高重视，未雨绸缪
军队客户是该行最重要的机构客户之一，为更好地服务于当地军队客户，切实做好军人退役养老保险补助资金划转工作，该行积极组织相关部门及支行参与总行视频会议。该行领导高度重视，及时布置落实各项工作，确保该项新业务顺利开办。
二、有效联动，齐心合力
该项业务涉及部门较多，时效性要求高，该行领导亲自挂帅指导营销工作，并将各相关部门形成一个高效的服务团队，部门的有效联动，团队的齐心合力为该笔业务的成功办理打下了夯实的基础。
三、加强学习，探索前进
从得知该客户的实际业务需求后，结合总行视频会议工作要求，该行相关人员认真开展该项业务学习，并积极加强与军队的联系和沟通，确保业务顺利开展。在提供业务服务支持过程中，通过不断咨询和学习，探索前进，成功完成该笔新业务的开办。
通过该笔业务的成功开办，该行认真分析了在开办新业务过程出现的问题和困难，也及时总结了业务操作流程和实施经验，为该项业务的进一步推广提供了有力的保障。
