建行衡水分行推行“提示谈话、回复谈话、诫勉谈话”“三项谈话”制度抓风险案件防控，连续多年无案件无事故，促进了各项业务健康快速发展。该行多项主要业务指标实现了系统内增先进位，当地同业名列前茅。
针对问题动真格
提示谈话是结合总行、省分行安排的主要排查内容，以及员工队伍中出现的案件风险隐患以及苗头性、倾向性问题，由组织出面及时进行过问、提示。回复谈话是针对提示谈话中所涉及的问题、建议、做法等进行相互了解、沟通和答复。
诫勉谈话是对个别员工已经出现的违规违纪行为，以及不稳定、不安全、不和谐问题进行监督教育。
近日，安平支行朱行长与某员工谈话“灵活性”实足，这名在去年曾经因缺乏自信不愿意调整岗位被“谈话”的员工，今年转岗后工作业绩突出，被朱行长表扬了一番。朱行长感慨地说：我们在谈话中坚持“针对问题做工作，防患于未然；发现问题要通报，防止再发生；带着感情做工作，严肃性和灵活性相结合”原则，员工能接受,有效果。
城建支行李行长认为“三项谈话”让生硬的书面排查变成了面对面的真诚交流，把员工的被动接受变成了主动灵活的沟通，把以往处理问题流于形式变成了动真格儿。
真诚沟通动真情
“是部门负责人的谈话提醒了她，挽救了她，避免了越越陷越深的不良后果”二级分行某部门员工替出了进行民间借贷行的女同事的心声。去年11月，在二级分行进行的一次“三项谈话”排查中，某部门发现某员工存在与多名员工的民间借贷行为，该部门负责人立即向纪检监察部进行了汇报，他们随即启动联动处置机制，分行领导专门与其谈话多次，督促其尽快还款，杜绝此后再发生类似问题。
在“三项谈话”制度落实中，电厂支行张行长说，谈话前，作好充分准备，选择合适的谈话地点，拟定谈话内容，努力做到气氛融洽、问题讲清、根源查明、要求明确、沟通真诚，用真情实感教育引导员工，员工易接受，愿意与谈话人交心，能够长期坚持。铁路支行杨行长说，“三项谈话”作为走近员工、了解员工、关爱员工的一种重要途径，由我们基层行组织实施，由一把手或主管行长代表组织进行谈话，员工易接受。
成果丰硕聚人心
该行在向上级行汇报时说道：三年来，“三项谈话”制度扎实深入开展，并在实践中不断完善，已成为衡水行风险预警、案件防控的有效手段，成为动态监督、思想教育的重要载体，成为员工管理、干群沟通的崭新平台。据统计，“三项谈话”制度实施三年来，共发现倾向性、苗头性问题110个，解决实际问题79个，重点突出问题31个，为员工办过的好事、实事数不胜数。
“三项谈话”制度以其鲜明的特色、丰富的内涵和显著的成效，不仅受到了员工们的一致认可，而且得到了上级行的高度评价，已成为该行风险预警、案件防控的有效手段，成为动态监督、思想教育的重要载体，成为员工管理、干群沟通的崭新平台。
河北省建行对衡水行“三项谈话”的评价是“重在预防、贵在实效、赢在人心”。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。如今的衡水建行，各项业务发展迅猛，全行上下风正气清，全员守法合规经营意识明显提升，团队凝聚力明显增强，内外部审计、监管评价无论在系统内还是在当地同业都处于领先位次，同时，也赢得了良好的社会信誉和形象，行风民主评议连续七年名列当地金融系统第一。（魏九冬 杨建华）
