2013年“旺季”营销的序幕刚刚拉开,建行长沙新世纪支行就传来捷报:该行成功为某上市公司办理了两笔外汇购汇业务,迎来了旺季营销国际业务开门红。
该笔业务的成功办理,得力于营业部领导的高度重视和国际业务部同志们的密切配合,得力于新世纪支行客户经理们锲而不舍的工作精神。总结其成功的经验:一是抓重点客户,为客户量身定制专业化服务方案,提供精准而贴心的产品服务,抢占市场份额,实现银企双赢;二是准确捕捉市场信息,在获知该客户有大额购汇业务需求时,支行领导和客户经理及时上门进行营销,多方沟通,促使该客户最终决定将此外汇业务交由建行办理;三是高效、快捷的服务效率赢得了客户对建行的肯定。为办理该笔业务,营业部改进服务流程,提供绿色通道,业务上精益求精,在第一时间高质量完成了该项工作。
天道酬勤,新世纪支行以时不待我、只争朝夕的精神,赢得了“旺季”营销国际业务的首场胜利,也为全面完成“旺季”任务开了个好头。
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