建行汾阳支行积极进行龙卡汽车卡升级客户宣传和解释准备工作

    根据建行总行统一部署安排，汽车卡服务升级将于2013年1月16日正式执行。为了妥善应对此次汽车卡服务升级可能带来的声誉风险，建行汾阳支行通过晨会培训，要求员工掌握建行《信用卡领用协议》约定、建行《信用卡章程》、《合同法》第二十二条的规定、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十四条的规定等相关法律法规和规章制度的内容，及时对客户进行充分的告知。就汽车卡升级后，在实际优惠程度、服务体验还是可持续的利益获取方面，客户权益都将得到切实的保障和新的提升的具体内容（1、优惠洗车服务的服务标准；2、积分加倍换油，新增积分换油兑换渠道；3、免费道路救援。）等，做好对客户积极宣传和解释工作。