为更好地为高校服务,促进电子银行业务的发展,建行长沙河西支行开展了“代收学费,电子银行、信用卡进校园活动”,格林支行积极响应省行、支行的号召,以高校开学为契机,走进校园、走进班级、走进宿舍,全面推广“学生惠”、电子银行、信用卡,取得了较好的效果。
早在新生录取之时,该行就将适合于学生的建行产品宣传资料放到学校录取通知书中,让新生对建行产品有了初步的了解。开学前期,和支行个金部一起多次走访校领导、学校财务处、学生处,取得了学校的支持。为解决学生签约现场排队的问题,格林支行在河西支行个金部的统一协调下,将黄兴路支行、新民路支行、溁湾支行、麓谷科技支行四个行处统一安排至现场分流签约工作。
为确保此次活动的顺利开展,格林支行首先制定了进校园活动实施方案,确定了以新生开学报到为切入点;二是结合该行实际情况及校方工作要求,成立了营销组、宣传组、现金组、外勤组、内勤组,分工合作,责任到人,确保此项活动取得“双赢”效果,既为学校的学生提供了方便及优惠政策,又提升了我行电子银行业务签约率;三是成立售后服务团队,在学校校区设立银行高校服务点,现场安排专业指导人员,及时指导学生激活使用网银,手机银行,使他们熟练掌握电子银行操作方法,并提示学生保管好自己设置的登录密码及银行卡密码,确保学生的后续服务工作到位。
随着此次营销活动的深入开展,已有更多的学生来我行办理“学生惠”及电子银行签约业务,让学生切身体会到建行的优质服务,提高了电子银行产品在该校学生中的认知度,扩大了建行在高校的影响力,提升了电子银行客户覆盖率及渠道分流率,为格林支行的电子银行业务发展奠定了坚实的基础。
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