2013年市分行“龙蛇竞舞、喜盈新春”双节营销工作会议结束后，建设银行湖南省衡阳市耒阳支行如何以“崭新”的面貌迎接挑战，以大无畏的气慨参与市场竞争，并实现跨跃式的发展，展开了一轮又一轮的班子商磋、员工大讨论，进行了三番五次的战略、措施、策略、方法与管理模式等内容的研讨。在支行上上下下形成了“高举红旗阔步走、科学发展大跃进”的共鸣。
一、形成新共识。由于世界金融风瀑的巨大影响，全球经济减缓增长，对于资源性突出的耒阳市，地方经济发展受到受到严重打击。面对困难的形势，支行把市行工作会议精神由班子、中层骨干会议再到行员大会层层进行方方面面传达，并在支行六个讨论小组进行“认识”上的讨论与加强，万荣行长不仅全文传达，而且作好重点事项的全面解读，主要是领会上级行工作会议精神实质。面对大机遇、大挑战，面对巨大压力如何实现耒阳支行在“荣誉簇丛”中再现光辉业绩。
在小组讨论中，有位员工这样感慨的说：耒阳支行一路走来一路风光，挂满了两个文明建设的光环，有过光辉的历史，基础好，团队精神强，在耒阳区域内金融竞争新形势下，我们全行员工一定要形成新共识，思想上要产生新的共鸣，支行要有新的措施，拼服务、拼管理、拼精神、拼牛劲，充分发扬不怕苦、不怕累的“拼搏”精神，相信耒阳支行的明天会更好。话语不多，但说出了耒阳支行人的共同声心。
观念更新：发扬支行“铁”的纪律传统，坚持雷打不动的学习制度，继续坚持每周一课的政策、理论与业务学习，以多种形式对支行员工进行“洗脑”，用新时代新思想新观念强化员工思想认识，高树新认识，强树新观念，不断探索耒阳支行在新形势下新的发展思路与市场竞争的策略，让员工在不断学习和探索中得到有效成长。
业绩刷新。过去几十年，耒阳支行正因为没有面对成绩而固步自封才有今天的业绩。在新时代的新挑战中，2013年面对国家刺激消费政策的不断实施大好时机，面对货币与财政新政策，支行各项业务要有新的发展水平：全口径存款力争突破35亿元大关，中间业务收入突破2000万元大关，营销破历史纪录，其中新增各项贷款2.5亿元，各项产品营销力争100%完成或超额完成指标任务，继续保持零不良资产率现状，不发生新的不良资产现象。经营效益实现新的看点，全行形成安全祥和、政通人和、科学发展、规范有序的良好局面。
管理创新：全行推行规范化、标准化、科学化、精细化管理模式，业务管理工作包括统计、会计、档案、核算等基础工作全部实行百分制考核，对行政日常事务管理、业务开拓等管理工作实行精细化管理，做到该花钱的地方把好事办好，不该花钱的地方争取少花钱多办事或不花钱把实事办好，对业务营销包括资产负债工作、产品营销、信贷营销、中间业务等指标性强的业务一律实行量化考核管理，支行统一管理、部门指导、分散营销，量化考核，促使全行全员高度树立开源节流，勤奋创收，纪律严明的责任意识。
二、闯出新航程
在激烈的市场竞争中，耒阳支行紧紧把握机遇、自强不息，迎接新挑战，以科学发展观把市行工作会议精神落到实处，在金融实践中不断探索前进，新的一年力争做到“四佳”：
发展最快。在2012年的基础上，继续坚持以业绩领航全行各项工作，负债业务突出发展速度，力争区域市场新增份额“保二争一”的目标。开拓市场，营销工作有新的突破，拓展负债业务与信贷营销业务领域，逐步向新农村方向发展，不断开拓农村新天地。保持在区域内发展速度、前进方向最快最优的目标不动摇。
质量最优。继续加大信贷营销力度，抢抓市场新机遇，做到擦亮眼睛看市场，瞄准目标快行动。扶植有产品、有市场、有潜力、后劲足的行业与企业发展，支行今年拟作好耒阳冶炼行业的市场调查并形成有份量的调整报告，力推耒阳有影响力的民营企业纳入我行信贷范围，年内力争新发放贷款2.5亿元，并保持零不良资产率。保持在区域内质量最优的国有独资商业银行新形象。
服务最佳。以创建“南大型网点”为契机，大力宣传建行品牌形象，用建行品牌效应扩大支行业务业绩，继续加强企业文化建设，巩固和提高企业文化建设成果，抓科学管理注重文化管理发展，以构建和谐团队、振奋精神为目的。元月份己开始利用半年时间在支行开展文明优质服务劳动竞赛活动，周周通报评比检查结果，月月评比服务优胜单位和服务明星。营业服务采取以“大堂制胜”和“规范防范”相结合的方式，加大环境建设，把维护VIP客户作为服务的重点工作，服务工作做到员工顺心、客户舒心、社会满意，促使支行服务管理工作上升一个新台阶。保持在区域内形象优良的地位不动摇。
效益最好。以拓展营销为手段，加大对产品与信贷、个人中间业务的营销与管理工作，实施精细化管理模式，全行推行为社会负责、为建行负责，为单位负责、为员工负责的全行责任体制。经营效益保持在区域内同业第一的目标不动摇。
