建行山西大同分行坚持“以客户为中心”的服务理念,开展了许多贴近城乡居民的金融服务活动。一是深入开展走进社区活动。组织银行服务宣讲团队进社区、跑单位,增进银行与居民、与服务对象单位的情谊,输送理财产品、电子银行产品知识。各基层行在中秋佳节、国庆节期间,组织开展“牵手建行、共庆佳节”中秋活动。二是认真落实“四深入”活动。该行确定了 “摸底子,察民情;订目标,解难题;强服务、树形象”的工作目标,明确了深入村社工作人员,制发了“帮困联系卡”,从村社中选择帮扶困难户脱贫致富。在重大节日期间,走访慰问贫困户,促进安全稳定,走访慰问了10户贫困户,把建行的关怀和温暖送到贫困户的心坎上。积极投入参加地方政府组织的社会活动,认真履行社会责任,诚恳进行帮扶和慰问,该行赢得了政府和帮扶对象的交口称赞,也赢得了良好的社会声誉。
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