“双基”管理年活动开展以来,建行长沙湘江营盘路支行积极响应上级行活动精神,以“操作规范化、内控管理合规化”为主题,认真推进各项工作,员工合规意识和规范化操作水平逐步提高,该行案件防控及双基管理工作在近期上级行组织的检查中获得好评。
一、高度重视、明目标:根据上级行“双基”活动实施方案,该行结合本单位实际情况拟定具体工作措施和阶段工作目标,按照双基管理要求,责任到人。会计营运条线以委派营业主管为条线双基活动牵头责任人,坚持以高标准来规范柜面员工的操作行为,做到扎扎实实工作,活动措施不打折扣;个金条线以网点经理为条线双基活动牵头责任人,在全面完成电子银行产品、个人存款、信用卡等业务的同时,规范手续和资料,做好安全防范;支行主要负责人对全行案件防控和双基管理工作负总责,分阶段召开会议研究分析活动开展情况,对活动全程进行监督、指导。
二、精心组织、严要求:为确保活动要求落实到位,该行进一步细化活动要求,采取“查、防、改”等手段,不断强化柜面操作风险防控,特别是在会计基础达标升级工作方面,该行从年初开始,就按照“一级单位”的要求严格内控管理,规范每一项流程,加强柜员业务培训,提高等级柜员占比,提高员工业务素质,个金条线在积极做好优质服务的同时,通过早训和晚练传达上级行风险提示等,使员工的风险意识不断得到提升,确保圆满完成双基管理年活动目标。
三、考核兑现、重落实:该行不定期要求各位员工认真总结分析双基活动过程中的成绩和不足,每一个阶段由委派营业主管对全体柜员落实情况进行检查和督办。并制定了相应的考核措施,与绩效考核挂钩,奖罚并举,严格兑现,使合规风险防控理念渗透到每一位员工心中;基层机构主要负责人认真履行案防职责,查库等措施一丝不苟执行,加强员工行为动态管理,了解员工的生活环境和状况,通过谈话、家访等掌握员工动态,有针对性地解决员工生活工作上的困难和思想症结。
2012年,营盘路支行在湘江行组织的“我与双基”知识抢答赛中取得第一的好成绩,业务发展、会计核算各项指标在支行考核中排名前列,并在二季度优质服务神秘人检查中获得了满分,员工主动合规意识和双基管理理念得到不断提升。