为使账户年检工作顺利开展,中国建设银行枣庄市中支行针对历年年检中遇到的问题,多方着手,有的放矢做好三项工作,推进账户年检进度。一是做好宣传工作。在年检工作开始前,预先安排专人对需要年检的客户进行电话通知,告知客户需提供的材料,并做好电话通知记录。二是做好催办工作。对未及时年检的单位,电话催办,对于客户提出的问题及时解答处理,对于无法联系或不配合的客户做好记录,以待专门处理。三是做好配合工作。针对结算账户年检工作量大、时间紧的现状,该行在积极动员客户配合的基础上,强调员工之间密切协作,并专门制定工作措施,搞好协调配合,确保年检工作的顺利进行。同时,根据上级行账户年检工作安排,指定专人负责上报《年检进度表》,确保如期完成工作进度。(枣启轩)
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