建行汾阳支行培训学习省分行关于优化小企业业务流程资料

    为确保全行小企业业务始终保持良好的发展环境，今年全行组织机构优化调整工作后，省分行小企业部梳理和修订了业务流程。建行汾阳支行组织学习优化后的业务流程，明确相关部门和机构工作职责。重点学习了前端网点小企业业务职能，其职能主要向小企业经营中心“信贷工厂”输送客户，报送评价、审批所需资料，进行客户的贷后管理和关系维护。具体为：客户营销、信贷执行、档案管理、贷后管理等职能，要求对抵质押外部环境问题，基层行要主动与登记主管部门联系，建立常态化沟通渠道，提高业务办理效率。

    通过学习新的业务流程，进一步明确细化相关职责，充分发挥基层行客户经理的营销管理作用，准确把握客户管理与内部管理，合理分工、加强协作，提升所属层级专业专注能力、管理水平和工作效率。