为抓住年末贵金属营销旺季,推动贵金属业务营销步伐,工行河池分行营业部打好四张牌给力年末贵金属业务营销冲刺工作。
一、打好“激励牌”。该部针对今年前十个月贵金属业务开展情况,进一步完善贵金属业务考核办法,对贵金属积存账户扩户、贵金属实物销售等重点指标加大了奖励的力度,充分调动营销人员的积极性和主动性。同时,该部做好与二级分行机构部沟通协调,加强对各网点贵金属业务的技术支持和营销督导,按月通报各网点营销进度,对贵金属业务开展排名靠前的网点进行奖。
二、打好“宣传牌”。该部整合全行宣传渠道资源,指定宣传策划方案,为贵金属业务营销打造声势。一是通过报纸、电视、公交车体、站牌等媒介进行业务宣传,二是发挥网点的宣传作用,通过摆放宣传折页、易拉宝、LED显示屏发布信息、展柜等深度挖掘网点宣传能力。三是举行贵金属业务推介会和贵金属理财沙龙等,进行贵金属品牌宣传,对参与的高端客户、潜力客户进行现场营销。
三、打好“联动牌”。该部一是积极与上海狮王公司、深圳国富公司等工行合作伙伴联系,开展联合推介会、产品沙龙等活动,共同发掘河池城区贵金属业务市场。二是发挥工行电子渠道资源优势,在营销网上银行、手机银行、电话银行的同时,大力营销账户贵金属和贵金属积存业务。三是以总行开展的“用工行手机银行、赢百万多重好礼”——手机银行贵金属有奖交易活动为契机,大力向客户营销手机银行贵金属业务。
四、打好“服务牌”。该部重点针对辖内的优质企业展开高层营销,将重点企业高管层、私营业主等人群确定为目标客户群,开展一对一上门服务,将贵金属实物营销的阵地搬到客户办公室或家中。在开展高层走访的同时,该部加强客户回访,通过向客户介绍贵金属存放、保管的相关知识赢得客户信赖,从而实现二次营销。同时,该部要求营销人员严守秘密,尊重客户,确保客户购买信息不泄露。