建行枣庄市中支行全力打造一流标杆网点

    为进一步加强提升网点的价值创造力和竞争力，中国建设银行枣庄市中支行坚持“重在大堂、赢在高端”的经营理念，通过优化资源配置、强化项目管理，提升服务品质、提高营销层次，由以前的做业务转向现在的做客户。首先，要求网点用高标准、高质量执行服务礼仪、职业形象、环境管理、服务流程、现场管理等服务规范；其次，大堂经理做好客户的识别和推荐，内外联动营销和个人客户经理专业营销，强化网点晨会的经验传导和学习成效，有效提升网点各岗位人员的营销技能；第三，树立全新的服务意识，以优质标准化的服务吸引优质客户，以贴心的人文服务，卓越的营销能力，先进的营销方式，产品的多样化营销，打造一流的标杆网点。