12月3日晨会,建行长治分行故县支行组织学习案例事件及重大声誉风险处置情况。案例:2012年7月7日凌晨,山东临沂镇南支行自助银行内发生抢劫杀害客户案件,当地警方定性为“7.07恶性杀人抢劫案件”。山东分行迅速启动应急预案,采取有效措施及时化解了一起可能造成较大影响、带来重大声誉风险的突发事件。该行要求对于有效处置突发事件领导班子要高度重视,积极推进“平安建行”建设,带领全行员工牢固树立“安全重于泰山”、“安全就是效益”的理念,进一步完善案件防控和应急处置机制体制,强化案件防控和应急处置管理。安防要到位,加大检查和自查力度,发现隐患及时报告,保安和安全员要时刻提高警惕,声誉风险小组要熟练掌握风险情况,一旦发生险情能够及时应对,提升案件防控和应急处置能力。
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