桐梓坡路支行召开了全体员工大会，刘军行长带领大家认真学习了省行、支行上半年经营形势分析会暨夏季行长座谈会会议和行领导讲话内容，并向全体员工传达了座谈会会议精神。在认真总结桐梓坡路支行上半年业务发展的基础上，针对目前支行业务发展的实际情况，作出下半年工作的总体安排，各分管领导也对下一阶段的任务进行了分解安排，要求全行员工强化岗位责任，将各项指标落实到位。
第一，继续做好支行支柱客户的服务与营销。要全面完成制定的各项目标任务，首先就要抓住源头，先巩固和提高支柱客户的服务效果，加大营销，确保不断提升机场集团等对公客户与个人VIP客户的份额，起到以点带面、稳定基础的作用。下半年，支行将围绕“以市场为导向，以客户为中心”理念，以创新为有效手段，在存款、产品、渠道、服务上做文章，不断创新经营模式，以创新谋求新的突破，把握好湖南省航空港基础建设全面升级、大河西城乡一体化建设、城乡统筹的机遇，将传统优势与业务创新有机结合，推动支行特色业务以及战略业务的快速发展，全面推进各项工作可持续发展。
第二，加大揽户增存力度，将中小企业营销作为调整客户结构，夯实客户基础的重中之重。将公司条线“抓客户、争项目、扩基础”营销竞赛活动与河西支行2012年“走进园区、走遍企业”小企业营销行动计划相结合。一方面，加强对佳和农牧等存量客户的营销、挖潜和服务力度，通过中小企业贷款、保理、国内信用证等多种途径为客户融资融智，扶植已有中小企业客户做大做强。另一方面，进一步加大揽户增存力度，全面清分客户，细分市场的要求，继续加大对支行周边各大工业园区的走访与营销力度，力求做到维护到位、挖潜到位、服务到位、营销到位与拓展到位，提升我行客户数量及市场占比，充分发挥我行各类资金结算产品优势，调动全行员工营销积极性，联合抓好中小客户的营销和培育工作，实现客户与存款的同步增长以及业务发展的良性循环。
第三，上下一心，通力协作，全面提升优质服务力度，彻底改变优质服务的被动局面。在金融产品同质化、市场利率化趋势明显的今天，优质服务成为银行自身打败对手的有力武器。桐梓坡路支行下半年将加大对优质服务的考核力度，彻底改变优质服务的被动局面。从行长到所有员工在思想上高度统一，在下半年将全面提升网点优质服务力度，给客户全新的感受，将优质服务打造成支行营销与拓展客户一张新的王牌。
