今年以来，为进一步规范电子银行业务的操作行为，提升操作风险防范能力,工行盐城大丰支行认真落实总、省行电子银行业务的制度要求，加强业务管理，严格内部控制和检查监督，通过多项措施保障电子银行业务健康发展。
一、强化业务培训，打好风险防范基础。大丰支行在电子银行业务发展过程中始终注重对新制度、新规章的不断培训，提高员工的规范操作能力。该行通过举办班前、班后电子银行制度培训、在网点实地宣讲指导等多种形式，重点培训新版电子银行制度结构特点和使用方法，操作规程的重大变化和重点规定等，并及时通过典型案例的宣讲、操作风险防范的提示等使全行业务人员熟悉最新电子银行业务操作流程和风险防范要点，从而在业务工作中心中有数，把好风险防范第一关。
二是强化业务现场管理，管好风险防范重点环节。该行在业务工作中特别加强了对电子银行业务的现场管理工作，督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，督促网点现场管理人员认真履行事中风险控制职责，特别对证书领用及保管、证书传递及解冻、证书发放等重点环节把关守责，切实执行证书管理“本人办、交本人、本人签”等多项制度要求，严防业务操作风险。
三、强化问责检查，确保制度落实。大丰支行针对电子银行业务风险防范的特点，采取调阅影像、登记簿、现场查看柜员操作等方式等多种方式进行业务检查，强化现场履职，严格事中控制。同时，对电子银行重点业务要素和风险操作节点，增加检查频率，不断改进检查方法，在全行营建起“人人讲制度，个个遵规章”良好氛围。
四、强化客户安全知识宣传，普及电子银行风险宣传教育。大丰支行在日常办理业务过程和多种金融宣传活动中，始终加强了对客户的电子银行安全知识宣讲教育，并紧密结合当前多发的电信诈骗活动，多途径向客户树立电子银行操作过程中的风险意识，养成规范的操作行为，从而更加有效地增强电子银行风险控制能力。
