为抓住高校新生入学报到的有利时机,深入拓展高校师生市场,培育潜在的优质电子银行、信用卡客户,进一步加快业务发展,扩大市场规模,提升市场影响力与品牌知名度,河西支行于7月20日起开展为期100天的“2012年代收学费、电子银行、信用卡进校园”营销活动。
河西支行党委高度重视此次活动,成立了由支行党委书记、行长为组长,其他行领导任副组长,各网点、各部门主要负责人为成员的活动领导小组。活动对各部门和网点的职责进行明确分工,从前期准备到新生发卡,从现场收款到代扣学费,从产品营销到考核激励,都制定了周详目标和安排,并提出了以下几点要求:
1.各网点要进一步提高对开展“代收学费、电子银行、信用卡进校园”营销活动重要性的认识,找准目标院校,精心筹划,认真实施,确保活动任务完成。
2.网点主要负责人一定要高度重视,要亲自走访高校,统筹协调网点资源,抽调精兵强将组成营销小分队;委派营业主管负责抓好网点常态营销,做好风险防范;网点经理重点负责外出营销。
3.加强大堂营销、常态营销。大厅致胜是产品营销的法宝,各网点要抓住开学有利时机,引导分流学生客户,引导学生客户签约电子银行产品。
4.广泛造势,加强电子银行产品进校园的宣传。各网点要通过产品宣传折页、LED、海报、易拉宝、路演、讲座、座谈等形式,向高校师生详细介绍我行电子银行的优势、特点、主要功能、使用方法、优惠政策和签约手续,结合学生客户的特点,重点介绍网上购物、汇款、网上代缴学费、查询等业务,引导学生签约、使用电子银行产品。
5.全面发挥直销团队的作用。各网点要充分发挥外包团队的人员优势和业务优势,加强直销团队的调度和管理,确保活动取得实实在在的成效。
6.强化高校师生电子银行安全使用指导,在宣传咨询、签约和指导使用的过程中,要有针对性的进行电子银行操作风险点提示,向师生传授安全使用电子银行的知识,落实安全防范于产品营销的服务理念,确保客户资金安全。