南通海门叠石桥家纺市场是中国最大的家用纺织品市场，拥有9000多间（套）商铺店面和营业用房。形成了规模较大的七大系列，一万六千多个花色品种的家用纺织品，总经营规模超过500亿元的产业群。为此，各大银行相继开设营业网点，市场竞争十分激烈。工行海门支行在上级行的支持下，全体干部员工齐心协力，克服种种困难，挖掘产品潜力，拓宽营销思路，强化优质服务，采取多种举措，抢得先机，争得份额，存款、贷款增长均列同业前茅，该行主要强化"五招"不断提升对叠石桥专业市场的服务能力。
一、全力以赴跑市场，了解客户需求
2012年，工行海门支行组织多次大规模的全行营销活动，集中全行的营销力量对家纺市场的商户挨家挨户进行调查摸底，采集客户信息和需求，推介产品，为有针对性的营销打好了广泛的基础。该行积极培养新的营销力量，组织新入行的员工，与原有的营销人员结成营销小组，以老带新，利用休息天，让新员工进市场接触客户，感受客户需求，体会同业竞争。利用信息群发平台，密集介绍适销产品，提高其在家纺市场客户中的知名度，从而提高客户对工行产品的认可。
二、抓住源头搞合作，推行商业用房按揭
市场的大发展与市场建设地不断扩大密切相关。工行海门支行在抓好经营贷款的同时，把对按揭源的维护也作为重要的挖潜方式。今年以来，该行分别与叠石桥纺都置业，浙商置业及南通亚伦家纺城开发有限公司等市场建设、管理方合作，累计发放个人商用房按揭贷款近5000万元，为今后发展个人经营性贷款打下了基础。
三、突出产品优势，设计产品营销组合
叠石桥家纺市场的银行业竞争日趋激烈，各大银行在两大市场的网点就有十个，参与市场竞争的银行多达十多家。各行为了抢占市场份额，纷纷推出各种适应市场的金融产品。该行面对竞争和挑战，积极拓展思路，在发展和完善产品的同时对现有产品灵活组合，如：理财产品与白金卡组合，以适应日均存款较高，有临时用款需求的客户群体；抵押贷款与分期付款的组合，以适应货款回笼连续，资金均匀回笼的客户；保证贷款与抵押贷款的组合，以适应经营状况良好，但固定资产比例较小的客户等等。通过不同的产品组合来吸引不同的客户，进一步凸显其产品优势。
四、调整产品思路，适应市场发展
2011年"卡贷通"业务为工行海门支行在家纺市场的商用房抵押贷款竞争中抢得头筹。今年以来，因政策变化，"卡贷通"业务限定上限，该产品在家纺市场推行收到影响。该行深入研究最新信贷政策和产品，及时挖掘了循环贷款作为替代产品，稳定了原有的客户，并大力拓展众多新客户。
五、优化操作流程，提升服务质量
同业竞争的激烈，各大银行资产业务产品同质化趋势，使服务成为提升竞争力的有力武器。在日常工作中，该行在与客户第一次接触时将相关要求等一次性向客户交待清楚，避免客户为一笔业务多次往返，尽量减少客户来行次数，增加自身上门服务等；与房地产评估、抵押部门加强沟通，以及与上级行沟通，加快审批、审核流程，缩短时间，减少客户等待。服务提升为其赢得了较好的市场口碑，吸引了大批原来在他行办理业务的客户。
