下半年以来，工行如东支行细分目标市场，抢抓营销机遇，加强重点产品营销，加快个人金融业务的发展，不断提升产品综合贡献度，推动个人金融业务市场竞争力的进一步提升。
一、组建营销团队，充实营销力量。为强化客户营销，该行专门成立了个金业务营销团队，并由分管行长任组长加以推动。营销团队成员由个金部以及各网点近三年进行新员工组成，旨在打造富有激情和战斗力的能走出去的营销团队。营销团队利用休息天，走进小区、市场、乡镇，通过开职场、发放宣传产品摘页介绍等方式增强客户对工行产品的认识，延伸营销触角。
二、抢抓营销机遇，加强市场拓展。该行以"千亿代发工资"活动为契机，对优质代发客户组织回访，积极开展职场活动，提升代发工资的渗透。同时做好保险、基金等中间业务产品的营销，提升对中间业务收入贡献。该行积极营销中天黄海、雷迪森如东两大酒店，做大收单业务；认真落实推进高中学生资助卡工作，扩大发卡规模。该行抓住每次总、省行发行高收益理财产品发行机会，做好前期客户预约工作，以理财产品为抓手，竞争优质客户，夯实存款基础。
三、强化客户维护，提升客户归属感。该行充分利用上级行贵宾俱乐部维护平台，做好对存量中高端客户的维护，下发各网点维护清单，建立与客户一对一维护关系，充分利用"联络客户"下的短信外拨及电子邮件外拨功能加强对客户产品信息的通知、节日的问候。对过生日的客户，要求各网点做到一对一的拜访。
四、加大督导力度，调动全行积极性。该行建立台账，对各网点每日储蓄进展情况、各指标进度通过内部信箱等方式透明公布，表扬先进、鞭策落后，分析原因，及时补救。分管行长定期去网点督导理财转存、存款目标落实进度，各项指标的推进，面对面与网点就存款缺口在寻找新路径。对于网点需拜访客户，要求网点细化客户结构，上报支行，一起上门维护。对支行100万以上客户，分管行长与网点主任登门拜访，拉近与客户的距离，面对面介绍高端产品。
