建设银行湖南省永州市分行切实加强信息技术管理,着力提高服务保障能力,为全行各项业务发展提供了有力支持。
该行结合内外部审计、上级行检查和日常维护情况编写了安全检查提纲,采取自查、平时抽查、现场安全运行指导、全面检查等措施规范计算机的日常使用和管理,把安全检查和技术服务工作日常化、经常化, 以服务促管理;对营业网点装修布线作了进一步的规范,并严格组织网点装修布线施工;对未安排装修的网点重新进行了梳理、标示和绑扎,方便了维护维修,排除了风险隐患。完善了应急预案和故障处理流程,每年至少组织一次应急演练,验证各类系统配置及日常应急操作步骤的正确性和有效性;督促电信、联通等服务供应商制定了应急保障预案,建立了应急沟通协调机制。三是健全了IT协管员服务体系,提高了员工的安全防范意识和工作效能。
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