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三条道路构和谐——建行株洲分行关爱员工有实措

时间:2012-11-28 20:37:31  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲市分行  作者:张胜祥

     “一个企业,只有心里装着员工,真心关爱员工,用心帮助员工成长,才能获得长足发展”,建行株洲分行党委委在工作会上多次强调。一年来,该行坚持以人为本,精心养护民主之路、成长之路、关爱之路,以正气聚人心,以真情暖人心,以实事得人心,全行上下齐努力,共同打造了一个健康、和谐、朝气蓬勃的家园。

民主之路—越走越宽广

    “定目标、建机制、带队伍、育文化,全力做好四提”,建设株洲分行党委紧跟时代步伐,高瞻远瞩,发出了打造高效团队,加快业务发展的号召,全面推行民主管理,将员工个人目标与企业发展目标紧紧地连在一起,激发了员工的工作热情和昂扬斗志。

    该行先后开展了“我为行长当参谋”金点子活动,组织员工为建行发展献计献策;加强联系行制度,行领导走基层,转作风,接地气,向员工问需、问情、问计;定期召开职工代表大会,广泛征集职工代表提案,逐项贯彻落实;坚持召开政策研讨会,年度综合经营计划、绩效考核方案、资源配置方案等重要制度都事先下发草案,广泛征求意见,反复修改定稿;提拔任用干部,赛马为主,相马为辅,“尊重民意,业绩说话”,坚持群众公认的原则……,全行民主意识越来越强,民主之路越走越宽。

成长之路—越走越踏实

    “要留住人才,就必须留住人心;要留住人心,就必须为员工打通成长之路,体现员工价值”,建行株洲分行党委树立科学的人才观,建立完善了选才、育才、用才、聚才的工作机制,畅通人才成长通道,员工成长之路越走越踏实。

    重视素质培养,为员工成长储备能量。开办新行员培训班,安排职业导师、业务专家、年轻骨干为新行员授课,让新行员接受就业洗礼,尽快入门;建立师徒带班制,员工履新都安排师傅带班,通过现场指点,一对一帮扶,让员工尽快适应新岗位掌握新知识成为新能手;组建项目评估等专业小组,以老带新,实战促学,沙场练兵,提升员工履职能力;强化业务培训,从“每周一课”到“每周一天”,从日常晨训到脱产集训,从自学自考到马培、哈培,从强制轮岗交流、鼓励下基层锻炼到选调人才到上级行跟班学习,该行不拘形式、地点、内容,组织员工学理论,强技能,员工的综合素质得到了普遍提升,为茁壮成长打下了坚实基础。

    凭业绩选人用人,为员工成长指明方向。该行以“尊重民意、业绩说话”为主导,建立健全了激励约束机制,让广大干部员工看到了成长的希望,激发了干事创业的热情。一方面,执行“分田到户,考核到人”的绩效分配原则,全面推行绩效买单制,鼓励员工通过发展业务来提高个人绩效收入。另一方面,该行着力打通晋升通道。在人才使用上,精心打造大堂经理、客户经理、网点经理、维护营销示范团队、营业主管等六支队伍,让合适的人做合适的事。在人才选拔上,坚持凭实绩选拔干部,让想干事者有岗位,让能干事者有机会、干成事者有舞台。不让老实人吃亏,不让钻营者得利。先后开展了“竞争上岗,双向选择”改革、六级技术职务竞聘、后备客户经理竞聘等大规模人才选拔活动,晒指标,比贡献,提拔了一大批优秀人才。同时,利用各类业务竞赛活动,比服务、比技能、比营销、比贡献,提拔了一批年龄偏大、业绩突出的干部。就这样,实绩选将,灵活用将,激活了干部队伍,树起了“业绩”导向这面红旗,干部队伍基本实现了“庸者下,平者让,贤者上”。

关爱之路—越走越勤勉

    关爱之一:评选“十佳百星”。该行树典型,学典型,给予员工物质和精神双重激励。其中:年度考评评选优秀员工188人,给予绩效上浮奖励;旺季营销评选40个营销明星,发放奖金数万元。同时,市分行对在优质服务、理财师风采大赛、双文明建设等工作中涌现出的先进人物及其事迹也大力宣传。学典型,比差距,70多个先进典型人物事迹在省/市分行网站主页发布,正气弘扬,反响强烈。

    关爱之二:提高员工基本收入。提高薪点工资,从四月份起,将员工薪点值增加了350元/点,员工薪点工资平均提高了17%;落实误餐补助,从四月份起按时发放了员工误餐补助费。
 
    关爱之三:缓解工作压力。整合业务流程,先后修订完善了中间业务审批、小企业贷款、个人贷款等操作流程,为客户经理减压。推进前后台业务分离,在省行系统内较早完成了前后台分离工作,为前台柜员减压。实施网点轮休,通过向同业工会谏言,与当地商业银行联手实现了网点周末轮休制度,为一线网点减压。积极组织员工参加各种书法、羽毛球、登山、自行车、环湘江风光带步行等日常锻炼,适时开展兵乓球、网球、歌咏、广播体操等文体活动,尽力组织集体踏青、聚会甚至外地旅游等野外休闲活动……,员工减了压力,长了见识,增了友谊,多了情调。

    关爱之四:关心员工生活。统一组织员工健康体检,让员工有病早发现、早治疗;组织开展了工间操、班前操,增强员工体质,缓解或预防颈椎病等常见职业病;开办职工食堂,五菜一汤,让员工吃得饱,吃得好。同时,还走访员工家属,慰问离休老干,祝贺员工生日、参加红白喜事,帮扶困难职工,关心协解人员,参与“爱心助学”,改善网点营业厅通风环境,解决新行员居住问题……等等,员工归属感大大增强,满意度不断提升。

    该行坚信:员工,是企业的根,根深才能叶茂。关爱员工,他们想要做的还有很多很多……

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