今年以来,为了扩大中高端客户市场占比,夯实经营基础,徐州贾汪支行始终坚持以客户为中心,以市场为导向,按照实施中高端客户战略要求,转变经营观念,调整经营结构,努力实现三大主营业务快速增长。
一、调整负债结构,提高盈利空间。支行详细制订对公存款、储蓄存款营销方案与考核办法,并将考核任务进一步量化到网点、细化到每位员工。促使员工多方位、多渠道营销各项存款,员工个人也从中获取更高额业绩薪酬。此举充分调动了全员组织存款主观能动性动与创造性,能很好地运用人际关系,筹集贷款资金,降低投资成本,扩大盈利空间。
二、调整信贷结构,提高资产质量。支行通过信贷结构的调整,调动全体营销人员开展贷款营销工作。员工能自觉按照新信贷政策,积极寻找、选择信用好、发展潜力大、偿还能力强的中、小企业客户,提前做好企业调查、评级授信、贷款审批等准备工作,不适时机为储备好的中、小企业发放贷款,扩大信贷总量。同时,全员能主动参与发放风险小的住房按揭贷款、汽车、家电分期付款、项目贷款及票据贴现等业务,而且在办理业务程序要求上,严格自律、规范有序,学会贷款议价。一切从经营质量、效益方面着想。
三、调整客户结构,培育中高端客户群体。支行按照发展中高端客户的战略,围绕客户做业务,推荐适合他们的存、贷款、理财等金融产品。侧重点营销企业开立基本帐户、一般帐户、个人开立活期储蓄存款帐户,办理灵通卡、信用卡,开办网上锒行等。具备条件的办理商友卡、白金卡、理财金账户。同时,做好客户日常维护工作。为客户提供集网络技术一体的金融产品服务,并因人而异提供个性化、多元化服务,以此设法挖掘潜在优质客户和他行中高端客户。这样才可巩固维护客户,也可缓解网点柜面压力。银行卡数量的增多,使相当一部分柜面业务,由自肋锒行取代。
四、调整收入结构,提高中间业务收入占比。支行按照现代商业银行业务收入要求,客观拟定市场定位,根据市场客户、区域差别、推荐多种类金融产品。运用营业网点门媚走字等方式大肆宣传各类理财产品,并借肋营业网点大多数聚集在繁华地段的优势,上下联动为客户办理结算、分期付款、代理保险、理财等各项业务,为中高端客户提供理财等服务。增加中间业务收入,实现经营模式和增长方式的根本转变,促进各项业务收入均衡发展。