工商银行钦州分行强化主题营销推动贵金属业务稳健发展

     今年以来，工商银行钦州分行为了做大做强贵金属业务，多措并举，通过开展贵金属业务专项营销活动，不断扩大渠道、客户和交易规模，全力推动贵金属业务稳健发展。

    一、强化主题营销，深挖客户资源。该行领导高度重视贵金属产品营销工作，在费用十分紧张的情况下，对贵金属产品营销费用实行倾斜支持。由机构业务中心牵头，结合旺季营销“买金送银”等多项优惠措施，年内多次组织开展了大型品牌金、品牌银、黄金递延、白银递延等贵金属业务沙龙或讲座，有条件的网点也组织开展了专项营销活动。通过强化主题营销，有针对性地锁定高端目标客户，有效地深挖贵金属客户资源，不仅为大力拓展贵金属产品市场打下了基础，也有利于提升中高端客户的稳定度。

    二、强化综合营销，刺激客户购买欲。该行各营业网点都配备了贵金属样品展示柜并将其安放在显著的位置，以利吸引客户眼球。通过在营业网点悬挂横幅，摆放宣传折页，张贴宣传海报，电子显示屏滚动播放等形式，开展立体式的贵金属产品信息宣传，凸显产品亮点，营造良好的营销氛围，激发客户的购买热情。在日常营销工作中，确保做到大堂、柜员、客户经理、网点负责人之间的互动配合，联动营销。一旦发现客户专注观看展柜中的贵金属样品，便主动上前推介。在得知客户对工行的实物贵金属很感兴趣后，立即将有关信息告知客户经理，做到营销信息传递及时，业务处理高效，服务水准达标。