三季度以来,工行南通通州支行在做好传统存款工作的同时,充分发动全行员工,调动有效营销力量,紧紧围绕重点市场展开全方位攻势,努力以重点市场、重点产品的有效突破带动整个个金市场份额的大幅提升。
一、强化竞赛考核,多措推进理财营销。一是进一步强化保本、结构理财产品的销售理念。充分认识该类理财产品的重要地位。二是加强对员工经营理念的传导和考核激励,在全行创造理财产品销售的良好氛围。临近季末时,该行采取短信提醒的方式,由各网点负责人注意做好到期理财营销督导工作,并将结构性存款的销售列为理财产品营销的重中之重抓紧抓实抓好。同时,加强7天理财基金营销专项考核,切实做好该支基金组织推动和市场营销工作,多方位地加大宣传力度,采取各种有效措施促进基金销售量的快速提升。三是在对理财产品、基金、保险继续实施专项计价奖励的基础上与各家保险公司开展劳动竞赛活动,积极做好保险产品的组织推动工作,调整经营思路,明确代理保险发展方向。积极引进和精选保险合作机构,本着资源共享、互利双赢的原则,做大银保业务。四是发挥工行理财产品优势,持续扩大结构理财、固定期理财产品和灵通快线的客户群,进一步提升销售规模。
二、强化组织推动,突出专业市场营销。一是加强营销过程管理。该行对网点揽储开展情况进行全天候、全覆盖的跟踪和督导,实时监控,序时推进;由营销二科每天将前一天全辖营销情况通报全辖各网点,突出各网点的实绩与序时目标的差距,真正起到"预警"作用。及时通报支行储蓄存款任务完成在系统中的情况,提醒各网点关注数据的变化,并督促后进网点改进工作方法,保持营销氛围,加快赶超步伐;督导小组定期深入网点进行调研、帮扶工作,检查、推动网点的工作开展,同时帮助网点解决实际问题,为网点排忧解难。二是深入家纺市场,加大对银商通、卡贷通、贷记卡、商友卡、分期付款、理财产品等工行优势产品的宣传和营销,了解掌握商户需求,认真研究整合营销方案;以银商通、商友卡、卡贷通、分期付款、白金卡五个主打产品为工具,通过组织职场营销、产品说明会、健康讲座等各种宣传营销方式,加大客户对工行产品的认知、了解,提高依存度、贡献度。同时在同业竞争激烈、银商通布放趋缓的情况下,按时按要求做好银商通清理工作。借助短信平台激活睡眠户、加强安装后维护工作等有效措施,千方百计提高银商通的动户率和存款留存额,以达到提高储蓄存款市场份额的目的。
三、强化市场拓展,推进重点产品营销。一是加大中高端客户的拓展和维护。组织客户经理通过个人营销系统建档,从而全面了解客户使用该行产品情况、风险承受初评、产品到期情况等信息,做好建立台帐和系统提醒等工作,在此基础上,以优势产品为切入点,通过开展高频率的理财沙龙,提高中高端客户占比及产品在中高端客户中的使用率和覆盖率。在9月中旬组织私人银行客户签约活动,努力提升私人银行客户在该行的储蓄存款。二是在巩固和扩大购车分期付款业务的基础上,通过对小企业客户、个人经营性贷款客户的法人或高管配发白金卡,让他们通过刷卡购买经营性等材料,积极尝试扩大分期付款业务的范围;三是加大对经营性贷款户、民营小企业贷款户的综合营销力度,努力实现分期付款业务收入新突破。四是以贷引存,做好信用卡(白金卡)、分期付款、个人贷款客户的资金回流工作。积极拓展专业市场个人经营贷款。认真做好所辖专业市场的调查研究,确定个性化营销方案,落实好营销团队,充分利用市场管理方的力量,批量营销商户。同时利用建总、南通四建个人项目经理贷款资格准入契机,深入相关建安公司驻外办事处,深入调查分析贷款人资信状况、融资需求及还款能力,稳妥发展个人项目经理贷款。在做好住房金融服务的同时,有选择的做好个人住房贷款,对区位好、配套优的、价格适中的按揭项目给于支持。大力发展个人助业贷款和个人质押贷款。五是强化个贷管理,全力提升个贷管理水平。