建行河北省分行营业部广大营业主管认真履行工作职责,严格执行上级行的财务会计政策,正确组织会计核算,加强受派机构的会计基础管理工作,提高会计信息质量,防范会计风险,确保受派行的业务核算质量进一步提升,所在行稽核差错率、现金备付率、对账率均保持了较好水平。
一是以人为本,管理严格精细,执行制度常态化。委派的各营业主管依据重点岗位重点人员负责的原则,能够对营业室的岗位进行合理设置,详细制定每个岗位的岗位责任,并由相应的岗位人员签字确认,明确责任,形成了委派主管—业务主管—柜员的风险防范链条,确保杜绝风险隐患。
二是认真执行会计检查制度,加强柜员的日常规范操作,使柜员执行制度常态化。营业主管能认真落实检查制度,建立了以季度全面检查为框架,辅以机构每旬重点检查和不定期非现场检查的检查制度,较好地发现和控制会计风险,有效防范了柜员的违规行为。
三是建立会计核算质量考核制度,激励先进,鞭策后进,有效巩固和提升所在行会计核算质量。营业主管将解决屡查屡犯的问题作为工作重心之一,组织开展专项治理活动,成立督导小组,强化培训极少数柜员,并通过观看录像、抓两头带中间多种方式,实行会计核算质量与绩效挂钩、积分管理等多种管理手段,强化员工的责任能力和执行能力,都取得了明显效果。他们还积极组织前台员工学习并实行“晓军流水勾对法”、“日清日轻”工作法,探索轻松、高效的工作方法,统一操作,缓解员工工作压力。同时,对一些风险点或者问题进行分析归类,通过邮箱转到下辖储蓄所组织学习,起到警示作用。
四是积极参加对公业务转型工作,以“客户为中心”,转变观念,提升服务品位,促进支行业务发展。广大营业主管和柜员并肩作战,解放思想,扎实开展无贷户的管理维护。根据支行小额无贷户数量大的特点,逐户梳理,分类建档,搜集信息、整理分析,发现潜力客户。认真组织结算产品培训,使柜员掌握各项产品的操作流程、风险点、营销亮点。并结合支行所处的经济环境和客户结算量、使用的结算方式等,精心组织,大胆工作,取得了突出成绩,得到所在行领导班子的充分肯定。(何春燕 吕彦华)