工行湛江分行始终关注地方社会需求，支持湛江经济，将自身发展与地方发展紧密联系，通过服务产品创新、资源倾斜等方式加大对小微企业融资支持力度，成效显著。2009年以来至今年9月底止，该行累计发放贷款219亿支持近600家小微企业发展，服务当地“三农”，为促进地方经济发展、产业结构调整提供了有力金融支持。
工行湛江分行积极响应市政府关于扶植小微企业的号召，深入贯彻分行党委提出的“创新创造幸福”经营思路，做大做强小微企业业务 。 该行通过积极创新小企业金融业务，拓宽经营渠道，打破规模约束的僵局和积极抢占小微企业市场份额，实现该行小企业信贷业务的可持续快速发展，有效地解决了小企业客户日益增长的融资需求和服务需求。
该行还加大创新服务方式，搭建小微企业金融服务平台 。针对小微企业实际经营发展中存在的困难和问题，该行与企业面对面一起研究方案，共谋发展道路，开辟了小微企业的“绿色通道”，成立小企业金融服务中心，负责全辖小企业综合金融服务的组织推动、产品设计，打造为小微企业提供专业化、全功能、“一站式”服务的经营平台。此外，加强与市政府相关机构沟通与联系，做好配合与协调工作，共同搭建小微企业金融服务平台，致力在企业、金融机构和政府三者之间形成正常的市场经济关系。
此外， 该行还结合湛江区域经济特点、产业集群、专业市场等特征，推出具有地方特色的小微企业产品。该行本着“扩内需、保增长、惠民生”的发展理念，遵循省行提出的“专业换砖头”思路，创新国内工行首个专业市场融资产品 “湛江霞山水产贷”业务 。该产品专门为湛江霞山水产品批发市场量身定做，切实解决了批发市场里个体水产商户融资难的问题，还实现了“裙带”效应，融资客户由原来只是经营水产品批发的商户扩展到水产品粗加工商户和驻点采购商户，客户群不断增大，客户数也由原来的30多户上升到近300户，取得了优越的品牌宣传效果。该产品自推出三年以来，共办理了贷款近500笔，累计发放贷款金额超过14亿元，为当地“三农”经济的发展注入了更大的动力。 该水产贷项目也荣获中国工商银行总行第三届青年创新创效三等奖，受到通报表彰。
由于湛江市大部分微型企业客户普遍存在财务管理不规范和缺乏抵（质）押物的现象，传统信贷产品难以满足其融资需求，为有效破解小企业融资担保问题，该行大力推广“小额便利贷”小企业信用贷款业务。“小额便利贷”是工商银行专门针对资信良好的小微企业和个体工商户设计的融资产品，用于满足客户生产经营所需的纯信用贷款。该产品依据企业及其业主的信用状况办理，可无须提供抵押或其他担保，大大降低了小微企业和个体工商户的融资门槛，切实解决了小微企业融资担保难题，不断满足优质小微企业生产经营、扩大发展的需求，深受到了众多小微企业客户的欢迎。
