为有效检验政风行风评议活动开展以来的服务成果，也为了接受服务对象“面对面”的评议，9月25日，工行江苏省分行营业部高淳支行召开了2012年度政风行风述职评议大会。面对50家评议企业、县行评办成员和行风监督员，该行坦诚客观地把政风行风建设以来的各项举措进行了汇报，得到了到会企业和行评小组成员的一致认可。
一、“两大投向”：投向实体经济，为各类实体企业累计投放贷款16亿元；投向民生工程，对政府重点民生项目游子山、国际慢城、保圣寺、华淳商城共投放5亿元。
二、“两个主动”：主动对接，主动与政府和上级行联系，高层银政对接三次，年初落实重点项目授信8亿元，投放5亿元，正在上报和跟踪的项目达10亿元；主动服务，开展三访活动（开发区走访、信息源拜访、信贷企业回访）和“投百亿，访万户，金融服务送上门”活动，累计召开银企对接会和职场沙龙30余次，解决企业金融需求。
三、“三大创新”：一是成功办理南京系统内首笔林权质押贷款2亿元，对创新担保方式做出了有效探索；二是通过订单融资、应收账款融资等业务新品，累计发放贸易融资贷款6.8亿元，有效解决了中小企业抵押难融资难的问题；三是今年率先在县域系统内为2家企业开办了免抵押、随借随还方式的法人透支账户，在便捷客户融资上迈出了新的步伐。
四、“三措并举”：一是通过新设网点、增投机具、“3G”终端三措并举，多渠道为居民提供便捷式服务。今年以来在北岭路新增1个网点，年内即将对外营业。新增镇兴路、老街2个自助银行，投放自助设备ATM机12台，目前该行共有自助设备23台。二是建立了一支由5人组成的维护小组，确保ATM的正常运行。三是发挥3G终端流动银行优势，上门为开发区企业、东坝、桠溪等乡镇客户办理批量开卡、购买产品等各项金融业务，今年累计已为企业上门开卡2000余张。
五、“四个优化”一站式服务。积极推进柜员网点全综合化、本外币一体化、公私一体化、高低柜一体化等“四个优化”，为客户提供“一站式”服务。每月举行产品和制度培训，按月组织业务测试，有效提升了业务办理速度。上半年该行在省行营业部业务技能比赛中荣获团体第二，客户平均排队时间压缩在7.9分钟，在省行营业部排名第二，实现了工商银行总行提出“客户平均等候时间不超过15分钟”的目标。
