今年以来,建行襄阳分行在调整优化传统营业网点布局的同时,加强新型离行式自助网点建设,着力提高物理网点的有效覆盖度与辐射力。一是优化布局,提高有效覆盖面。对全辖16个离行式网点进行全面调研评估,跟进地方政府提出的“都市襄阳”“一心四城”空间布局结构和功能分区,及时撤减3个偏僻低效网点,同时增加深圳工业园离行式自助网点,并拟对高新、东津、鱼梁洲等城市新区、商业新区和高档社区规划增设相应网点及设备,扩大无人自助网点辐射半径。二是加大投入,提高设备饱和度。根据各区域自助设施交易量的大小适时增加自助设备,通过测算对4个网点增加自助设备8台(套),不仅较好满足客户需求,也是有效拓宽增收渠道;三是完善服务,强化支持保障。立足改善服务环境,组织力量对多个自助网点破损的吊顶、招牌进行更换、屋顶墙面重新粉刷,并明确责任部门与人员加强对自助设施及时填钞维护、处理客户诉求和落实安保措施。截止9月底,全行离行式自助网点月均累计交易量由年初70159笔增加到77639笔,增长10.66%。
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