四季度以来,建行临汾乡宁支行加大对“乾元”票据类理财产品的营销力度,形成理财产品销售和存款增长的良性互动。
一是加大宣传力度。利用大厅播放屏、海报墙、理财产品小展示台等进行产品宣传,抓住客户等待办理业务的良好时机进行产品推介,以乾元系列票据类理财产品的亮点打动客户,并积极“走进社区”,向外拓展客源。
二是落实营销责任。将理财产品的销售任务进行细化分解,并落实营销责任人,对产品进行推荐的个人进行相应的绩效奖励,形成了联动营销的良好局面。
三是提高客户满意度。一方面加强对员工礼仪和业务知识的培训,保证服务专业化、用语规范化、形象职业化,树立建行的品牌形象;另一方面主动向客户提示理财产品风险,力争实现客户零投诉,提高客户满意度。
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