湛江工行员工耐心劝阻避免李女士6万元损失

    9月29日下午，市民李女士来到工行湛江第二支行百园路支行，紧紧握住该行引导员和理财经理的手，连声感谢她们的提醒，为她避免了6万元的资金损失。

    原来，当天早上，李女士接到出差在外的丈夫来电，说他收到几条短信，通知他说社保局有一笔3000多元的退款已经划到湛江市财政局，叫她拿工行或建行的卡（卡里面必须有钱才有效）到银行自助柜员机操作领取，这是最后一天。

    于是，李女士一大早匆匆忙忙赶到工行百园路支行办理取款业务。该行引导员询问李女士办理什么业务，并拿排队编号给她。但李女士说不用排队，到自助柜员机操作即可。此时，引导员发觉该李女士神情紧张，又一边打电话，一边询问如何操作，于是上前询问她是否需要帮忙。李女士马上把手机递给引导员，引导员向对方表明身份后，对方立即把电话挂了。李女士又重新拨通了所谓湛江市财政局的电话3789556，但是已没人接听。

    引导员感觉李女士遇到骗子了，于是请李女士到贵宾室向理财经理汇报。理财经理询问了李女士的有关情况后，确定是一个骗局，劝李女士不要相信这类短信，如果上当了，非但领不到3000多元退款，还会损失两张卡里的6万元。但李女士的丈夫却深信不疑，打电话坚决要求李女士到银行办理，说工行不行就到建行办理，看到这种情况，理财经理请李女士先冷静，到财政局问清楚再去办理，李女士表示认同。

    当天下午，李女士再次来到工行百园路支行告诉该行工作人员，说社保局和财政局都没有退款这回事，幸亏遇到工行员工耐心负责的劝阻，她才避免了6万元的资金损失。