十一长假已经结束,对于银行业来说,这次的十一假期也许是一年当中最长的一个假期了,为了不让员工们在长假的催眠中放松假后的工作,近日,建行长沙人民中路支行召开了节后收心会暨绩效考核方案讨论会。
此次会议主要围绕岗位绩效考核方案进行了讨论。该行网点经理肖斌开章明义地指出会议的主要宗旨是充分调动员工的工作积极性,激发员工的价值创造能力,实现银行价值最大化与员工价值最大化的有机统一。新讨论出的绩效考核方案主要包括以下几个考核指标:一是优质服务。从普通柜员到个人业务顾问,从大堂经理到业务主管,再到客户经理,无一不是优质服务的直接表现者。优质服务关系着银行的形象,优质服务代表着对客户的尊重,把优质服务列入考核的主要指标不仅提升了员工自身素质,更是将员工自身的绩效与建行的形象联系到了一起,有利于建行形象的提升。二是双基管理。落实工作,防控风险是双基管理的主旨。将双基管理纳入绩效考核的主要指标能够更有效的规范业务操作流程,防范操作风险。三是产品营销。归根结底,能够给银行带来实际收益的除公司条线产品外,还有个金条线的各种产品,因此,产品营销能力也成了绩效考核关键指标中的大头。为调动员工的产品营销热情,特制定了各员工月度考核任务表,参照任务表中的完成情况来进行考核。
最后,该行主要负责人李朝辉行长表达了对全体行员的殷切希望,他坚信:人民中路支行有着良好的条件,也有优质的客户资源,行里下达的各项任务也都完成得不错,希望大家在工作的同时能够展现出精神面貌,以极高的热情来迎接即将到来的两节营销。
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