今年以来,建行临汾翼城支行加大投入推动个人理财产品销售,提升理财创收能力。
一是营造良好的理财产品营销氛围。以营业网点营销氛围建设为契机,整治网点环境,为网点定制了精品理财产品信息牌,摆放在每个营业窗口,每天下发次日产品信息,将理财信息及时传递给客户,提升客户对产品的关注度,发掘客户潜在需求。
二是加强网点销售管理。督促个人业务顾问和个人客户经理利用PBCS系统、OCRM系统对客户的各项需求进行挖掘,针对客户不同的需求推介不同的产品;同时做好客户的产品销售登记和产品需求登记,对相关客户提供一对一的差别化服务和营销,全方位满足客户的综合性金融理财需求。
三是大力营销客户的“客户”。引导优质客户介绍客户,以其成功的理财体验现身说法,吸引和打动其亲朋好友,扩大理财产品受众面,提高理财产品的口碑效应。
四是坚持“将合适的产品销售给合适的客户”的营销理念。加强产品结构研究,细致比较与他行产品优劣,并将相关内容下发销售人员,做到知己知彼;客户经理加强对理财产品的宣传、解释和引导,向客户详细分析与他行产品预期收益率组成结构差异,让客户做出正确理性的判断和选择。
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