10月9日,胜利路支行召开全体职工大会,李行长认真总结三季度主要业务指标取得的成绩,深刻分析存在的主要问题,积极研究对策,周密部署四季度各项工作。
一是继续做好增存稳存工作,增强稳定性、持续性。首先,支行要求继续做好代发工资业务,扩大客户资源。其次,狠抓中高端客户的维护工作,加大稳存举措。
二是狠抓信用卡的营销工作。首先,增加有效持卡客户量,加大白金卡的营销力度。其次,大力提升商务POS的营销力度。
三是增强中间业务创收力度。首先,在巩固和加强传统业务的同时,继续做大做强理财产品业务。其次,大力拓展代理保险、基金、电子银行和其他中间业务,实现资产业务、负债业务、中间业务的并驾齐驱、均衡发展。
四是强化服务管理。进一步细化并落实各项服务工作措施,完善服务投诉管理机制,注重员工服务意识提高,达到以服务创造价值的目的。
五是加强内控案防工作,确保实行平安年。加强重点岗位、重要环节的管理,进入四季度,马上进入了业务旺季,更要重视内控案防工作,确保实现“零案件”的目标。