建行天津河东支行营业部三举措提升对账管理水平

    今年下半年，河东支行营业部高度重视银企对账工作，不仅将对账作为会计风险防范手段，更将其看成一个与企业面对面交流沟通、增进银企间合作的机会。截至9月30日，营业部六月份发出对账单  份，回收  份，对账回收率达  ，达到历史同期最好水平；7、8月份共发出账单  份，回收  份，对账回收率达100%。对账单工作的良好开展，得益于营业部采取的三项措施：

    一是加强银企双方的沟通。营业部通过多种方式加大对账的宣传力度。一方面，采用面对面交流与电话联系相配合的方式，主动、耐心、细致地向客户宣传对账单回收工作的时效性和重要性，培养客户自觉对账的习惯；另一方面，针对客户因工作繁忙或受地域限制无法前来对账的情况，营业部产品经理主动上门服务，以对账为契机加强与企业间的交流，适时宣传我行的结算产品，提升客户对我行的品牌认知度。

    二是提高对账的准确性。一旦出现账务不相符，对账人员及时与客户取得联系，核实是否由于未达账项造成账务不平，做到“对必相符，查必彻底”。核实发现印章不符情况，特别是上门收款的账户，及时通知客户逐笔勾对认真核查，并重新签章确认，确保客户和银行资金的安全。

    三是缩短对账回收时间。营业部建立定期汇报制度，由营业部主任设立账户维护台帐，每天实时统计对账单的收回情况，对收回对账单逐笔勾对，做到一户不漏，一笔不差，切实将对账工作执行到位。