为树立良好的服务品牌,提高网点产能,建行枣庄市中支行多项措施持续推进标杆网点打造工作。一是加强柜员培训,提高每个柜员产品的推介、营销和服务能力,把网点服务作为营销的主战场,充分发挥柜面服务营销的主导作用;二是加强服务环境建设。加强营业区域环境管理,保持干净整洁,完善便民设施,使客户感受到宾至如归般的服务;三是规范网点服务行为,在服务规范执行过程中,注重加强标准化服务与个性化服务的有机融合,把特色服务、个性化服务作为引客留客的重要举措,增进客户对我行的满意度、忠诚度。(枣启轩)
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号