2012年10月9日下午，建行长沙铁银支行召开小企业业务发展座谈会。会议通报了支行小企业业务的发展情况，分析了影响业务发展的原因及存在的问题，并就今后如何发展小企业业务进行了深入的探讨。省行小企业部周智明总经理、冯巨红副总经理、支行刘锡平行长、杨桦副行长参加了座谈会。
会上，省行冯巨红副总经理在认真听取各基层行负责人的小企业业务营销工作汇报及建议后，提出了三点希望。一是拜托大家要多关注、多重视、多支持小企业业务的发展。总行、省行领导高度重视小企业业务的发展，希望大家务必引起重视。二是拜托分管部门梳理好目标客户群体，做好营销指引。在日前竞争激烈的市场环境下，梳理好目标客户群体非常重要，可以借鉴兄弟行扫楼、扫街的做法，依托周边的市场、园区、商会等寻找优质小企业客户。希望每个行处要锁定目标客户、了解客户需求，主动营销。三是拜托主管行领导、网点负责人加强组织推动。首先是要加强“供应贷”、“信用贷”、“助保贷”、“速贷通”等新产品的推进；其次是要加强小企业业务“奋战120日”竞赛活动的推进；再次是要搭建好平台，推进批量营销；最后是要强化考核机制。此外，小企业方面要重点加强产品培训工作。
随后，省行周智明总经理作了重要讲话。一是感谢。本次座谈会体现了铁银支行行领导以及各网点负责人对发展小企业业务的高度重视，表示感谢。二是观念。铁银支行是我们湖南省分行最有战斗力的一个二级行，干部员工的素质都非常高，可能一直以来都习惯于做大客户，也做得很好。是社会责任，是建行实现可持续发展的战略选择，也是中间业务收入、理财等综合效益的重要来源。因此希望大家转变观念，高度重视小企业业务。三是产品。我行的小企业业务产品多、体系全面，可以适应客户的不同经营需求。而目前长沙地区新产品的推广还不够，信贷品种单一，为加强小企业业务发展，省行近期将组织片区培训工作，希望大家积极学习，能尽快熟悉相关小企业业务产品。四是拜托。今天听取了大家的意见后感觉铁银支行基础工作还是做得很好的，有很多储备项目，相信铁银支行在以刘锡平行长为首的领导班子带领下，今年年末会圆满完成各项经营指标年度计划。
该行刘锡平行长作了讲话。一是必须完成今年小企业业务年度任务，包括新增计划要完成、资产质量要达要求、联贷联保的问题要解决、银监会规定的“两个不低于”要实现。二是对于完不成任务的行、部主要负责人，“一票否决”，不予评优，并按照《中国建设银行长沙铁银支行副经理级及以上管理岗位人员责任管理暂行办法》，采取免职处理等措施。三是要提高认识。务必落实好周总、冯总提出的关于做好培训工作的要求，小企业中心每周安排一次培训。相信我行通过主观努力，加上良好的基础和人才队伍一定能够将小企业业务做大做强。
