建行临汾分行深化推进网点二代转型工作

    今年以来，建行临汾分行采取措施，不断深化网点二代转型工作。

    一是组织推动。制定网点转型工作进度表，建立顺畅沟通渠道，对转型网点进行现场督导，定期通报工作完成情况。

    二是人员到位。为转型网点配备具备理财师资格的客户经理人员，确保岗位职责落实到位。各理财中心配备相应设施，营造良好的营业环境。

    三是强化培训。强化对转型网点主管、客户经理及五岗位人员的二代转型全面培训，明确岗位设置、职责分工及工作流程。

    四是狠抓落实。运用时间管理工具，制定并落实客户联系计划，确保客户经理每天至少70%的时间用于VIP客户服务和销售。

    五是加强管理。对网点转型效果固化、服务质量考核及客户经理考核等进行规范，督促网点经理认真学习、体会和落实相关文件精神，明确考核内容和权重，并将考核结果与评先、晋级等挂钩。