工行广西玉林分行认真贯彻落实总行、区分行的部署和要求,采取有力措施,积极抓好上门收款业务风险防范工作,杜绝案件事故发生,促进上门收款业务顺利开展。
完善工作制度。该行根据总行上门收款有关制度规定,结合本行实际,制定了《玉林分行上门收款业务操作流程》、《玉林分行上门收款人员岗位责任制》等配套管理制度,进一步完善实行守押社会化后上门收款业务操作流程和工作制度,加强上门收款业务各个操作环节和风险点的控制,做到业务办理与防控风险紧密结合,从源头上杜绝上门收款业务各类案件和差错事故的发生。 严格审批把关。该行对上门收款的客户进行严格把关,做到根据风险防范工作要求,以优质客户为主要服务对象,对一些零散小户或难以达到业务综合增效点的客户,不再提供上门收款服务。同时,对在人员、押运、交接、监督、对账等方面达不到风险防范工作要求的,不得办理上门收款业务。对需要提供上门封包收款服务的客户,须由单位提交书面申请,经分行上门收款审批小组审定同意后才能实施。
审慎签订协议。该行对上门收款服务的客户,统一签订协议,做到在协议中明确收费标准、金额和双方的权责等内容,利用法律手段,维护自身的合法权益。同时,与守押公司签订上门收款服务企业协议,制定周密的上门收款守押流程,明确双方的责任和义务,确保上门收款业务顺利开展。 加强证件管理。该行上门收款人员一律由现金营运中心负责人审批,并统一制作上门收款服务证,作为上门收款人员的身份证明,由执行上门收款任务的员工向运行管理部申请领证。上门收款人员必须持证上岗,并于每日收款结束后办理交接手续,将证件交现金营运中心经理统一保管。
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