建行淄博分行多项措施加强新闻宣传与声誉风险管理

    9月27日晚，建行淄博分行召开全行新闻宣传暨声誉风险管理工作会议，深入分析了当前声誉风险管理工作面临的形势，要求全行转变观念、改进方法、提高水平，切实加大新闻宣传与声誉风险管理工作力度，为全行业务发展营造良好舆论环境：一是把握宣传重点、丰富宣传手段，加大正面宣传力度，树立全行在系统内、社会上的良好形象。二是树立正确的舆情观念，加强与媒体沟通合作，提升媒体应对能力和技巧，完善危机应急处理机制，切实提高声誉风险管理水平。三是增强责任意识，注重方法技巧，扎实细致做好客户投诉处理工作，为防控声誉风险奠定良好基础。四是加强网点形象建设，加快网点门楣招牌亮化工作进度，争取提前完成全年亮化计划。五是加强队伍建设，提升宣传条线从业人员专业素质，增强全员舆情应对意识和能力。