一直以来,建行湖南省分行营业部党委高度重视个人贷款业务发展,全力把个人贷款业务打造成为湖南省建行的优势品牌。2010年,省行营业部一跃成为全省个贷规模最大行,且资产质量一直处于全省领先地位。在今年市场冷清、个贷资源匮乏的情况下,省行营业部化压力为动力,努力寻找新的突破口,成功实现了个人贷款业务新的突围。
领导重视,精心制定营销方案。针对今年以来个贷发展增速不快这一被动局面,8月27日上午,唐自然总经理再次主持召开研究如何加快个贷业务发展的专题会,会议结合省行营业部个人贷款的发展现状,认真分析自身的优势和劣势,明确了个贷业务的发展方向。同时,在全行内开展“强基础、固优势”个贷业务全员营销活动,号召全行员工充分认识个贷业务的重要性,认真学习营销活动方案,在全行内形成全员营销的良好氛围。
加强培训,打造优秀个贷营销队伍。近年来,随着客户的需求面不断的扩大,个人贷款业务品种的不断增加,对个贷营销人员提出了更高的要求。该部通过开展一系列业务知识培训班,深入浅出地解读个贷政策,结合实际分析营销技巧,确保员工能够及时掌握个贷政策亮点,升级营销服务能力。在深入推进个贷营销活动的过程中,为营业部培养一支敢打能拼、具有快速市场反应能力的个贷营销、服务队伍。
集中管理,提高贷款投放效率。在个贷业务营销中,该部号召全员动员,全员参与,全员营销,进一步抢占市场,加强营销实效。在经营模式上,采用“分散营销+集中管理”的形式:全体员工可以个人或部门、支行为营销单位,向个贷中心推荐个贷业务。个贷中心指导团队做好服务和营销工作,同时,对贷款调查人员实行限时工作制度,确保投放的质量、速度和效率。
激励营销,建立完善激励机制。为了充分调动全体员工的积极性,该部围绕“谁营销 谁受益”的原则,建立了一系列奖励和处罚措施。同时,为确保推进进度,该部实行“周周奖励、按月兑现”的方式结算费用。通过建立完善的激励机制,充分发挥每位员工的营销优势,形成千斤重担众人挑的良好氛围。
严控风险,巩固个贷营销成果。在营销和推荐业务的同时,注重对个贷政策的掌握,对贷款对象的甄别,从源头上杜绝和严防“假个贷”的产生。坚持一手抓营销,一手抓风险防范,实现个贷又好又快发展。