为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，普及金融知识，增强全辖金融消费者保护服务意识，提升公众金融安全意识，树立良好的社会形象，工行江苏省分行营业部以“普及金融知识万里行”为契机，集中开展了普及金融知识专项宣传活动，取得了社会和自身形象的提升。具体措施如下：
一、加强领导，制定方案。按照工行江苏省分行工作布置，其分行营业部成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组，徐卫东纪委书记任领导小组组长，办公室、党务工作部、个人金融业务部、消费信贷管理部、银行卡业务部、机构业务部、公司业务一部、公司业务二部、国际业务部、信贷管理部、运行管理部、网点管理办公室、结算与现金管理部、信息科技部、电子银行部、人力资源部、财务会计部、团委、内控合规部等相关部门主要负责人任成员，负责组织并督导全辖统一开展相关工作。
二、多种渠道，广泛宣传。一是通过各个网点视频集中播放各类金融知识，通过网点等渠道摆放、发放各种宣传折页。全辖159个网点均配备了视频播放器，通过在营业时间滚动播放各类金融知识短片，发放宣传折页，并由大堂经理等工作人员现场答疑解惑，对在网点排队等侯的客户宣传金融知识，在220个活动场所举行各种主题活动346次，投放银行卡、个人贷款、中小企业贷款等资料19600份。二是通过行外报刊杂志和行内的网讯平台，积极宣传金融服务，分享优质服务经验。9月份通过《南京晨报》、《金陵晚报》、《南钢报社》、《南化报社》、《扬子报社》、《扬子电视台》、《南钢电视台》、《江苏网讯》等媒体宣传工商银行各种金融产品和服务项目，取得了较好的社会效果。三是借助公共区域宣教点积极开展“普及金融知识万里行”特特色宣传活动。9月份工行的城北、江宁、山西路、新港、溧水等支行与鸿基科技有限公司、应天职业技术学院、太平人寿保险、形警江苏总队二支队一中队、南京飞燕活塞环股份有限公司、海通证券、南京工程学院等举办了近30场宣讲活动，参加人次达1800人次，其中江宁支行9月13日联合营业部机构业务部与南京工程学院校方就“无现金报销系统”投产联合召开了启用准备工作会议。当日，该系统正式投产使用，开创了工行与南京地区省属高校“无现金报销系统”合作的先河。
三、加强组织、强化督导。开展金融知识在您身边服务月活动一开始，工行江苏省分行营业部领导就高度重视，严格把握时间节点，对第一次规定动作加大了检查力度，领导小组组长带队察看了部分宣传点的摆摊设点宣传情况，其内控合规部全员出动对各支行的宣传活动开展情况展开了突击检查，各支行营业网点门口都做到摆放咨询台，发放银行卡、理财业务、电子银行及人民币反假等宣传资料，向客户宣讲防范金融诈骗等安全知识，介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容，把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能传授给客户，活动开展取得了良好效果。
