工行湖州分行四措施强化对现金业务的管理

    为加强现金业务管理，提升现金营运效率，湖州分行根据省行近期对2012年现金业务考核指标的调整内容，结合该行实际情况，及时跟进，在做好现金业务管理的同时对该行现金业务考核指标进行了相应调整。

    1、考核指标的调整。该行根据省分行调整内容，相应地也对支行考核调整为两项内容，即：现金日均库存余额控制指标和现金综合运用率指标。使考核指标更符合实际工作的开展。

    2、柜面现金业务的分流。该行针对不同客户群的用现习惯，在做好日常大额现金支取的预约登记工作的同时，结合业务实际情况，引导客户使用非现金支付结算工具，减少现金交易量；积极引导办理小额现金存取业务客户至自助设备区处理，做好柜面业务的分流。

    3、ATM单机占款管理。随着下半年用现高峰期的到来，该行在加强ATM机单机占款管理的同时，充分分析ATM机客户应用情况、合理调配ATM机单机加钞量和加钞频次，实现对ATM机现金库存的监控和主动管理。

    4、业务人员的培训。在日常做好柜面员工、新近行员工业务技能培训的同时，该行加强对现金整点外包人员的业务培训，通过分段培训不断提高外包人员业务操作能力。