建行临汾分行加大高端客户拓展力度

    为夯实高端客户综合金融服务基础，稳固提高高端客户产品覆盖度与客户忠诚度，建行临汾分行精心组织，制定方案，明确目标，强化考核，扎实推进“抓客户、促产品、强基础、增贡献”竞赛活动。

    一是瞄准重点客户，提高营销精准度。在全行深入推行名单制管理，加强公私联动，以授信客户、小企业客户的高管人员为重点，指定相关支行行长和客户经理为主要责任人，制定和落实详细的营销进度安排，提高营销精准度和成功率。

    二是制定客户接触计划，开展客户走访活动。每个网点根据实际情况和客户特点，采取多种形式，制定一套客户接触计划，逐户走访高端客户，了解客户需求，增进客户感情，提高客户的依存度。

    三是强化激励考核，打响“抢救挽留”战役。建立客户抢救挽留清单，针对观察关注和已降级客户，逐户分析原因，逐个制订措施，使观察关注率和降级客户数快速降低。并建立负向激励机制，对客户降级的比照客户新增激励标准扣减费用。

    四是加大产品支撑，优先满足高端客户。与机构、房金、信用卡、电子银行等加强部门联动，优先保证高端客户的产品供应，以产品留住客户。