今年以来,徐州贾汪支行在电子银行业务的推广上取得了实质性的突破，各项业务均创新高，为了更加大力提高发展电子银行业务，支行在提高认识，加强宣传，督导，客户服务，提高质量，严控风险狠下功夫，取得了很好的成效。
一、提高认识，促发展。提高全行员工思想认识，采取多种形式，向大家传导发展电子银行业务的重要性，使全行上下充分认识到大力发展电子银行，可以有效分流客户，减轻柜面的劳动强度，缓解柜面压力，提高工作效率；发展电子银行，节约经营成本。
二、加强宣传，促提高。利用大厅宣传栏张贴广告，摆放宣传折页、电子滚动字幕等手段，在网点营造气氛，提高知名度；做好柜面宣传，网点负责人及柜台对前来办理业务的客户宣传电子银行的便利，引导客户通过网银办理业务；同时，利用电子银行演示区对网上银行功能进行演示，引起客户对网银办理业务的兴趣。
三、加强督导，促进度。加强统计监测和分析通报，按周通报各网点任务完成情况；定期召开业务分析会，总结经验，查找短板，明确下一步的主攻目标，同时请先进网点介绍营销经验，在各网点之间形成“比学赶超”的氛围，深入网点督导。
四、做好客服，促动户。在工作中要求凡向客户营销电子银行，都要负责教会客户使用，不能一开了之，对企业客户做到上门服务，手把手、面对面培训，直至客户熟悉为止，提高动户率。同时及时解决客户使用过程中遇到的问题，打消客户对网银产品的安全顾虑，为全方位产品营销铺平道路。
五、提高质量，促渗透。在加大市场营销的过程中，把个人中高端客户和优质企业客户作为营销重点，通过个人客户营销系统，筛选中高端客户，采取电话回访及上门拜访，推介电子银行产品，对个人“U”盾客户锁定在理财金客户、第三方存管客户、个贷客户、白金卡、公务员卡客户，采取组合营销，提高中高端客户渗透率。
六、严控风险，促合规。在日常工作中，坚持依法合规经营，办理业务严格按照规章制度执行，加强规章制度学习，提高遵章守纪的自觉性。严把客户关，在办理个人电子银行注册时，坚持“本人办、面对面、不见隔、交本人”的原则，严禁他人代为办理，务必将U盾或口令卡发放给客户本人，进一步夯实了经营基础，促进了电子银行业务的健康发展。
