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建行长沙雨花亭分理处开展营销战斗力培训

提升战斗力 营销创佳绩
时间:2012-09-25 15:47:48  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙雨花亭分理处  作者:刘智慧

    雨花亭分理处有幸成为省行百家网点营销战斗力培训的网点之一,该处全体员工倍感荣幸,大家积极参与。在为期一周的营销战斗力培训中,全体员工分成两组,各自拥有自己的队名和队呼,在晨会、夕会中用来鼓舞士气。白天由省行聘请的营销专家团队邓老师和王老师留守网点指导营销,发现盲区和误区进行现场指导并协助营销。晚上进行当日总结,相互交流经验。并由培训老师提出修改建议,教授营销技巧,以提高网点和个人的产品业绩,从而达到培训效果。培训期间,员工积极参与,勇于表现,不断突破,得到了营销专家团队老师以及天心支行个金部的高度评价。

    一、领导高度重视,积极参与。此次培训能取得很好的效果,主要原因是领导班子积极配合、主动参与。该处一把手和网点经理多次与培训老师一起商讨活动细节,一起在工作实践中检验前一天的培训效果,一起研究解决存在的不足。

    二、严格要求,狠抓学习。本次培训制定了周密的计划,提出了严格要求,宣布了学习制度及学习纪律。一方面要求每位员工必须全程参加学习,确保学习时间。另一方面加强对学习的检查、鼓励、表彰,调动员工学习的积极性与主动性,确保学习质量。

    三、采取理论与实践相结合的方式。此次培训是对服务、营销、团队凝聚力等的一次全面培训,采取了理论学习与情景演练相结合的方式。在原有晨会基础上增加了夕会。功效在于当天日终之后,所有员工能坐在一起及时分享行之有效的营销策略,其他员工从中吸取经验,讨论营销未成功的案例,及时有效利用团队的力量解决问题,不断完善服务,提高营销成功率。并且根据当天的营销、服务状况,评选出当天的营销明星及服务明星,给予适当奖励,从而提升员工工作的积极性和主动营销的动力。

    通过一周的培训,该处网点团队精神、主动营销意识、销售业绩有了大幅提升。一周时间共营销结算通卡419张、信用卡168张、金融IC卡120张、电子产品136套、基金定投44户、电话POS11户、代理保险12万元、黄金250克、首发基金1万元。

    培训已经结束,但培训的效果并没有因为两位老师的离开而改变,该处领导班子狠抓落实,把此次培训当作提升网点战斗力的一个良好开端,倾力打造一支“召之即来,来之必战,战之必胜”的强大团队。

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